海南成美医院推行护理管家 患者治疗全程无忧

发布时间:2022-04-26
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审稿/陈克妮 李大勇
90高龄的陈先生,突发急病被送入海南成美医院治疗。陈先生孩子都在外地工作,加上疫情管控,家人为老人住院治疗期间的日常照护问题可犯愁了。

“你们放心,我们医院有护理管家,有无陪护服务,我们会把老爷爷全程照护好的。”医院护理部主任陈克妮的介绍,打消了陈先生家人的顾虑。

微信图片_20220426083842.jpg护理团队照料陈爷爷

老人突发急病  “钦定”医院治疗

4月14日中午,陈先生突感胸闷气促,家人赶紧张罗,准备就近把老人送医院治疗。

此前,陈先生恰好到新开院的海南成美医院做过检查,对医院环境和医护的服务,印象深刻。于是,老人指定要到该院治疗。

“外公患有慢性肺病,我们到达医院时,老人出现休克症状,情况十分危急。”陈先生外孙女小张介绍,“检查、吸氧、仪器监护……连住院押金都没交,医护们就忙开了。真正体现了救死扶伤,以人为本的精神。”

小张笑说:“外公真有眼光,钦定你们医院治疗,确实是对了。”

护理管家  让治疗全程无忧

陈先生儿孙们都在外地工作,平时只有外孙女小张在身边照顾。小张有两个上学的小孩每天要接送,还有自己的生意要打理,一家人为老人家住院期间的日常照护犯了愁。

“陈克妮主任的介绍,虽然打消了我们的顾虑,但说实话,我们家人还是不放心的。”小张说,外公经常住院,每次都是家人轮流请假照料。这次因为疫情管控,很多在外地工作的家人都回不来。她跟家人商量后,大家决定还是请位护工更保险。

科室护理管家杨晓辉告诉小张,我们不仅有专职的护理管家,专业的护理人员照护老人的治疗,还有训练有素、经验丰富的专职照护师,照料患者的起居生活。

“我们还是不放心,又悄悄观察了两天。发现他们对患者真的很用心,比我们自己照顾得还好。专职照护师三班倒,一天24小时陪护在病床旁。端水、喂饭、陪老人聊天,自己家人都没他们做得好。”小张非常欣慰。

杨晓辉每天都要召集照护师团队,会同专业护理人员、医疗专家,对老人病情进行评估和分析,喜欢吃什么,翻了几次身、按了几次摩,点点滴滴,都记录一清二楚,共同制定出患者的护理措施及饮食建议。

担心患者寂寞,细心的护理团队还专门与老人家人约定了聊天时间,一到点,就通过视频让他们通话。老人特别开心。

“梳头、洗脸、修剪指甲、护理皮肤,外公住院十几天,仪表仪容、精神状态,比在家时还好。”小张说,“我们一家都特别庆幸遇到这样有爱心、负责任的医护。”

“陈爷爷与我们都成了朋友,几乎能叫出所有人的名字。”护士长杨绮妍说,老人家见到他们,都特别高兴。

在医护精心呵护下,目前陈先生的身体日渐康复。

文/图 梁山 黄妃

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