“你们放心，我们医院有护理管家，有无陪护服务，我们会把老爷爷全程照护好的。”医院护理部主任陈克妮的介绍，打消了陈先生家人的顾虑。

护理团队照料陈爷爷

老人突发急病  “钦定”医院治疗

4月14日中午，陈先生突感胸闷气促，家人赶紧张罗，准备就近把老人送医院治疗。

此前，陈先生恰好到新开院的海南成美医院做过检查，对医院环境和医护的服务，印象深刻。于是，老人指定要到该院治疗。

“外公患有慢性肺病，我们到达医院时，老人出现休克症状，情况十分危急。”陈先生外孙女小张介绍，“检查、吸氧、仪器监护……连住院押金都没交，医护们就忙开了。真正体现了救死扶伤，以人为本的精神。”

小张笑说：“外公真有眼光，钦定你们医院治疗，确实是对了。”

护理管家  让治疗全程无忧

陈先生儿孙们都在外地工作，平时只有外孙女小张在身边照顾。小张有两个上学的小孩每天要接送，还有自己的生意要打理，一家人为老人家住院期间的日常照护犯了愁。

“陈克妮主任的介绍，虽然打消了我们的顾虑，但说实话，我们家人还是不放心的。”小张说，外公经常住院，每次都是家人轮流请假照料。这次因为疫情管控，很多在外地工作的家人都回不来。她跟家人商量后，大家决定还是请位护工更保险。

科室护理管家杨晓辉告诉小张，我们不仅有专职的护理管家，专业的护理人员照护老人的治疗，还有训练有素、经验丰富的专职照护师，照料患者的起居生活。

“我们还是不放心，又悄悄观察了两天。发现他们对患者真的很用心，比我们自己照顾得还好。专职照护师三班倒，一天24小时陪护在病床旁。端水、喂饭、陪老人聊天，自己家人都没他们做得好。”小张非常欣慰。

杨晓辉每天都要召集照护师团队，会同专业护理人员、医疗专家，对老人病情进行评估和分析，喜欢吃什么，翻了几次身、按了几次摩，点点滴滴，都记录一清二楚，共同制定出患者的护理措施及饮食建议。

担心患者寂寞，细心的护理团队还专门与老人家人约定了聊天时间，一到点，就通过视频让他们通话。老人特别开心。

“梳头、洗脸、修剪指甲、护理皮肤，外公住院十几天，仪表仪容、精神状态，比在家时还好。”小张说，“我们一家都特别庆幸遇到这样有爱心、负责任的医护。”

“陈爷爷与我们都成了朋友，几乎能叫出所有人的名字。”护士长杨绮妍说，老人家见到他们，都特别高兴。

在医护精心呵护下，目前陈先生的身体日渐康复。

文/图 梁山 黄妃