患者心中有杆秤，医院好不好，患者最清楚。
5月23日，是许女士在海南成美医院住院治疗的第7天，当天，她专门手写了一封感谢信，将质朴真诚的感激之情浓缩在笔尖纸端，表达对医护人员高度认可与赞扬。
成美医护团队查看患者情况（资料图）
辗转求医，饱受奔波之苦
今年4月，57岁的许女士，因胰腺肿瘤在省外进行手术治疗。5月初，术后复查，肝脏出现异常，初步考虑胰腺肿瘤发生转移。
“复查结果让一家人的心又悬在了半空。”许女士爱人李先生说，原本家里人希望许女士能继续在省外接受治疗，但因辗转多地求医，饱受四处奔波之苦的许女士，说啥都不愿意继续在省外住院治疗。
“我现在只想回家，医院住得我实在太压抑，再继续住下去，精神都要崩溃了。”许女士说。
家人遵从许女士意愿，回到海南。
许女士家人经多方打听，最后选择海南成美医院进行后续的治疗。
“心”出发，疗愈患者心灵伤痛
“这里环境太美了，一点不像医院，像度假疗养。”许女士说，入院后最大的感受是，医院环境非常舒适，生活非常方便，医生和护士脸上永远挂着甜甜的微笑，给人一种家的温暖。
她还记得，入院第一天，因为工作抽不开身，家里人没有办法陪夜。当晚，护士李碧莲主动提出可以陪在她身边，照顾她。
每次输液治疗，护士们都会详细询问她的病情，提醒她注意天气变化，适时增添衣服。“可喜欢这群医护人员了，对我来说，他们是真正的白衣天使。”许女士说。
护士长罗昌晶是许女士感谢信中反复提及的对象。她说，当情绪不稳定时，罗护士长就会过来陪她聊天，像亲女儿一样安慰鼓励她，用专业知识，从各方面消除她紧张焦虑的情绪。
疾病给患者带来身体痛苦的同时，也给患者带来一定程度的心理创伤。罗昌晶表示，身体患病可以用医学手段来治疗，而心灵之痛需要的往往是身边人的抚慰。
“作为医护人员，需要做的不仅仅对疾病的治疗和护理，更主要的是要关注患者的内心世界，从‘心’出发，疗愈患者心灵的伤痛。”罗昌晶说。
“住院期间，请放心把阿姨交给我们！”这是母亲住进来以后，护理团队给许女士家人许下的承诺。
回忆起母亲自生病以来的日子，许女士女儿感慨万千。她说，自从母亲生病后，就变得脆弱且敏感，在省外就医期间，心理负担一直很重，导致我们家人也跟着紧张。现在，母亲的心理负担放下了，她跟父亲也跟着安心不少。
“看到母亲病房里充满了欢声笑语，我心里别提有多欣慰了，很庆幸来了成美医院！”许女士家人说。
文/黄妃