今年3月25日建成接诊的海南成美医院,是海南首家按JCI国际标准规划建设的高端三级老年病专科医院。该院将致力打造海南自贸港建设背景下,国际医疗服务的样板和窗口单位。
海南成美医院是海南省和海口市双重点建设项目和海南自由贸易试验区第四批集中开工项目之一,总建筑面积51000多平米,规划床位400张。
林士泉向陈景进等领导介绍了医院建设情况与医疗服务特色。林士泉表示,海南成美医院对标国际医疗服务市场,根据“医疗技术专业化(HOSPITAL)、服务标准宾馆化(HOTEL)、环境空间家庭化(HOME)”国际“3H”医院标准建设,重点打造“肿瘤精准医学中心、微创外科诊疗、老年医学多学科诊疗、健康管理”四大中心,以“1+N”诊疗模式,建立岛内、国内、国际专家库,整合同内外优质医疗资源,全面实现海南省委、省政府提出的“大病不出岛”目标。
陈景进一行首先参观了位于医院3楼的健康管理中心。该中心环境优美、整洁,内部装饰舒适、温馨,专业设备先进,体检区域布局合理,私密性好,并配有健康管理“服务专员”,为客户建立大病预防、精准体检、健康管理的个性化闭环服务。
海南成美医院副院长、健康管理中心负责人牛铁红介绍,该中心以“健康成就美好生活”为核心服务理念,对标国际健康管理标准,为客户提供“全方位、全维度、全家族、全生命健康周期”的“一站式”专业健康管理服务。
陈景进对健康管理中心的高雅环境和创新服务模式给予了肯定,并详细询问服务流程、服务标准等细节。
随后,陈景进一行参观了医院诊疗环境。走进以居家风格配置的住院病房,陈景进和随行人员,称赞环境舒适、服务贴心。
海南成美医院的建设注重功能与建筑相匹配,按国际智慧医院标准建设,具有良好的疗愈环境和人文关怀。基于海南自贸港建设,打造“健康岛”需求,海南成美医院将逐步建立国际及国内合作机制,患者可采用“点餐式”或“定制式”选择国内外优质专家的医疗服务。同时,将逐步引进“会员制”管理机制,为会员提供“一站式”医疗健康服务。
陈景进对海南成美医院项目超前、现代化的规划设计给予充分认可,对医院未来发展寄予厚望。他指出,要继续发挥特色优势,打造高品质医疗服务,为海南自贸港建设和满足人民的健康需求提供有力保障。
倾听企业声音,了解企业诉求。陈景进一行边调研,一边认真听取了医院在建设、运营中遇到的实际问题,表示将进一步细化解决方案,帮助企业突破发展瓶颈,推动项目发展。
调研现场
文/陈琳 图/梁山